（1）.“讲”与“听”,要专心

交流,是一种自古以来就存在的双方交谈或者多边的思想交流。

参与谈话的人,不仅要认真“讲”还要认真“听”。

听人讲话,要做到聚精会神,切勿不要漫不经心,与此同时还要做出积极的反应有什么想法和感受,

通过点头、微笑、手势、体态等不同方式随时表露出来;

不要消极活动，呆头呆脑，无动于衷。全神贯注地听，仅是交谈中的一个方面。

谈，在某种意义上说，显得更为重要。

谈的方式多种多样，你可采用任何一种:直截了当地陈述事实，提出问题，

发表看法;委婉地表示不同意见，进行评论。

这些方式都能使谈话顺利进行。

（2）. 中心点要明确

交谈中心突出，不要偏离话题。当大家正议论新发明的特效药，

切不要因听到有人谈你姐姐如何服用此药而得救，你便滔滔不绝地讲起你姐姐的故事，

在不知不觉中偏离了谈话的主题。话题一偏，说话效果必然大大降低。

（3）.给对方足够的尊重

与陌生人交谈时,首先态度要端正,要不然只会引起别人的反感,

思想上要是有了隔阂,交谈就很难进行下去。

不要打断别人的发言，要让对方尽情地讲，你要全神贯注地听。

即使你不同意人家的看法，也不可匆忙打断，要等对方讲完再阐明你的意见。

要善于听，分析话中之音，做到既明白对方谈话何时达到高潮，

又知道对方言谈何时接近尾声。这样，你的发言才能适时、稳妥。

（5）.给对方留有回话的余地

留有谈话的空间以便让对方接口，使对方感到彼此之间的心是相通的，

交谈是和谐的，进而缩短两人之间的心理距离。为此，和陌生人的交谈千万不要把话讲完全了，把自己的观点讲死，

而应虚怀若谷，欢迎探讨，最好把做结论、归纳的机会留给对方。

（6）.看清楚时机,找机会转移你想要的话题

话题的转变，在交谈中占有十分重要的位置。当大家对某事似乎已详尽谈论，

感到兴致索然时，就要立即转换话题。转变话题的方式很多，

一种方式是让旧话题自然消失就是其一。另一种方式是重提刚议论的事情，

然后迅速更换话题。

改变话题，要注意“火候”，既不能太迟，又不宜过早。

当话题仍然引人入胜时，切不要因你感到索然无味，就谈别的东西，并强迫他人跟着你转。

如果你对自己将要进行的谈话一无所知，就不可能很好地参与交谈。

你不仅要了解将要交谈的主题，而且应该了解交谈的性质，还有自己所期望达到的效果，

能否激发对方的谈话欲望是双方深入交谈的关键。

主动打开话题，向对方发出友好信号，激起对方的谈话欲望，你就能达到交流的目的。

每个人都渴望友谊，希望拥有更多的朋友。但朋友都是由陌生人发展而来，

有相当一部分朋友是萍水相逢时认识的。

在风光绮丽的景区、在熙攘喧闹的汽车.上或者在小型聚会.上，凭一个会心的微笑、几句得体的幽默话、一个礼貌的动作等，

都可以与他人相识。关键是得找出交往的契机，

主动伸出友谊之手，打开对陌生人关闭着的心灵之门。

然而不是所有的人都是善谈的，有的人比较沉默寡言，

虽然有交谈的欲望，却不知从何谈起。这就需要你改变态度，运用口才技巧，

激发对方的谈话欲望。

如何成功地与人交谈，如何使交谈产生更高的效率，其中有许多值得我们学习的规则和策略。